01 — Gesetzliche Grundlage

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag:

• an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hast, sofern du eine oder mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt hast und diese einheitlich geliefert werden;
• an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hast, sofern du mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt hast und diese getrennt geliefert werden.

02 — Fristbeginn

Beginn der Widerrufsfrist

Die 14-tägige Widerrufsfrist beginnt erst, sobald deine Bestellung im Track & Trace-System den Status „Zugestellt“ erhalten hat. Vor diesem Zeitpunkt ist ein Widerruf nach dieser Regelung noch nicht möglich.

03 — Vorgehen

So widerrufst du deinen Kauf

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns mittels einer eindeutigen Erklärung über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Dies kann per E-Mail erfolgen, mit folgenden Angaben:

• Deine Bestellnummer
• Den Artikel, den du widerrufen möchtest
• Eine eindeutige Erklärung, dass du den Vertrag widerrufst

Du kannst dazu auch das Muster-Widerrufsformular weiter unten auf dieser Seite verwenden — das ist jedoch nicht vorgeschrieben.

Sobald du den Widerruf erklärt hast, sende den Artikel unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen an uns zurück. Bitte kontaktiere uns zuvor per E-Mail — die auf dem Paket angegebene Adresse ist nicht unsere Rücksendeadresse.

04 — Kosten

Rücksendekosten

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren trägst du. Bitte sende den Artikel gut verpackt und im Originalzustand zurück.

05 — Erstattung

Rückerstattung

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten für eine andere Versandart als unsere günstigste Standardlieferung), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem deine Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Es werden dir keine Entgelte für diese Rückzahlung berechnet.

06 — Ausnahmen

Ausschluss- und Erlöschensgründe des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht oder erlischt vorzeitig bei folgenden Artikeln:

07 — Vorlage

Muster-Widerrufsformular

Bitte kontaktiere uns in jedem Fall vor der Rücksendung der Waren:

Wenn du den Vertrag widerrufen möchtest, fülle bitte das nachstehende Formular aus und sende es per E-Mail an support@azuro-moda.com.